Zwei Fakten sind wichtiger als jedes Versprechen: Ihre Bestellung verlässt das Lager innerhalb von 12 Stunden, nachdem die Zahlung geprüft ist, und dieses Lager liegt in der Europäischen Union — bei Lieferungen innerhalb der EU passiert das Paket keinen Zoll. Alles Weitere auf dieser Seite sind die Einzelheiten rund um diese beiden Fakten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit zählt ab der E-Mail, die Ihre Zahlung bestätigt, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Am Wochenende werden keine Bestellungen bearbeitet. Ab dann gilt:
| Versandart | Richtwert | Für wen |
|---|---|---|
| Expressversand | etwa 4 Werktage | Wenn die Behandlung nicht warten kann |
| Standardversand | bis zu 10 Werktage | Die übliche Wahl, auch für größere Bestellungen |
Fehlen Angaben zur Lieferadresse oder zur Zahlung, wird der Versand verschoben, bis sie geklärt sind — das ist der häufigste Grund für eine Verzögerung, und Sie können ihn selbst vermeiden.
Lieferung in 24 Stunden oder über Nacht?
Nein — und das sagen wir bewusst so deutlich. Eine Lieferung von Potenzmitteln über Nacht oder am nächsten Tag bietet ein Shop, der aus einem EU-Lager versendet, nicht seriös an; wer genau das verspricht, sollte Sie misstrauisch machen. Schnell heißt bei uns: Versand innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlungsprüfung und Zustellung per Express in etwa vier Werktagen.
Mit welchem Versanddienst kommt das Paket?
Wir arbeiten mit einer Kette von Versanddienstleistern, die je nach Ziel und Route wechselt. In Deutschland übernehmen die Zustellung auf der letzten Strecke meist die bekannten Dienste — Deutsche Post und DHL, Hermes, DPD, GLS oder UPS —, in Österreich in der Regel die Österreichische Post. Welcher Dienst Ihre Sendung zustellt, steht in der Versandbestätigung per E-Mail, zusammen mit den Angaben zur Sendungsverfolgung, wenn die Versandart sie enthält.
Diskrete Verpackung
Jede Bestellung wird anonym in einem weißen Umschlag versendet, mit einer inneren Schutzschicht aus Luftpolsterfolie — ohne Logo, ohne medizinischen Absender und ohne Hinweis auf den Inhalt. Weder der Zusteller noch die Nachbarn können erkennen, was das Paket enthält.
Versandkosten und Zahlung
Ab 200 EUR ist der Versand kostenlos. Darunter werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt, bevor Sie bezahlen. Bezahlt wird per Kreditkarte über eine verschlüsselte Verbindung; die Ware wird nach der Zahlungsprüfung versendet.
Benachrichtigung per E-Mail
Nach dem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und danach Nachricht zum Stand Ihrer Bestellung. Prüfen Sie deshalb, ob Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist — über sie erreichen wir Sie mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.
Lieferadresse prüfen
Bitte kontrollieren Sie die Lieferadresse im Bestellformular, bevor Sie die Bestellung absenden: Ein Fehler verhindert die Zustellung. Fällt Ihnen nach dem Absenden ein Fehler auf, melden Sie sich so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Wir liefern in die meisten Länder; fehlt Ihr Land im Bestellformular, schreiben Sie uns.
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